Schnell & zuverlässig

Versand & Rückgabe.

Kostenlose Lieferung nach Deutschland und Österreich. Rückgabe innerhalb von 100 Nächten – ebenfalls kostenlos.

Lieferung

Kostenloser Versand nach Hause.

Alle RAUMA Matratzen werden kostenlos an deine Haustür geliefert – ohne Aufpreis, ohne versteckte Gebühren.

  • Lieferdauer: 3–5 Werktage nach Bestelleingang
  • Verpackung: Roll-Paket, platzsparend verpackt
  • Versandpartner: DHL / DPD
  • Tracking: Du erhältst eine E-Mail mit Sendungsverfolgung

Rückgabe

100 Nächte – keine Fragen gestellt.

Du hast 100 Nächte Zeit, deine RAUMA Matratze ausgiebig zu testen. Bist du nicht restlos überzeugt, organisieren wir die kostenlose Abholung.

  • Rückgabe ab der 30. Nacht möglich
  • Kostenlose Abholung durch unseren Logistikpartner
  • Volle Erstattung innerhalb von 5–7 Werktagen
  • Keine Begründung notwendig

Liefergebiete

Wir liefern in Deutschland und Österreich.

Aktuell liefern wir in folgende Länder:

  • Deutschland – kostenloser Versand, 3–5 Werktage
  • Österreich – kostenloser Versand, 4–7 Werktage

Lieferungen in andere Länder sind derzeit nicht möglich. Falls du Fragen hast, kontaktiere uns gerne unter info@raumasleep.com.

Häufige Fragen zu Versand & Rückgabe

Alles, was du wissen musst

Wie lange dauert die Lieferung?

Nach Bestelleingang dauert es in der Regel 3–5 Werktage bis zur Lieferung in Deutschland. Nach Österreich 4–7 Werktage. Du erhältst eine Versandbestätigung mit Tracking-Link per E-Mail.

Ist der Versand wirklich kostenlos?

Ja – der Versand ist für alle RAUMA Matratzen vollständig kostenlos, ohne Mindestbestellwert oder versteckte Gebühren.

Wie wird die Matratze geliefert?

Deine Matratze wird als kompaktes Roll-Paket geliefert und passt problemlos durch normale Türen und Treppenhäuser. Nach dem Auspacken entfaltet sie sich innerhalb von 24–48 Stunden vollständig.

Was passiert, wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin?

Dein Versandpartner hinterlässt eine Benachrichtigung und versucht eine Zustellung am nächsten Werktag. Alternativ kannst du eine alternative Lieferadresse oder einen Wunschliefertag per Tracking-Link angeben.

Kann ich eine Lieferung in eine Wunschetage vereinbaren?

Eine Lieferung in eine bestimmte Etage ist aktuell nicht inklusive. Das Roll-Paket ist jedoch so konzipiert, dass du es alleine transportieren kannst. Bitte kontaktiere uns bei Fragen.